Cennik usług

Cena i przyjęcie zlecenia

Wstępna diagnoza i wycena są bezpłatne, także przy rezygnacji. Jeżeli potrzebne będą rozbudowane testy, najpierw uzgadniamy ich cenę i zakres.

Ceny serwisu są podane jako brutto, z VAT 23%. Obejmują pracę i materiały wymienione w opisie usługi. Części, nośniki i nowe licencje wyceniam osobno. Koszty dojazdu znajdziesz w sekcji „Dojazd, odbiór i zwrot”. Przed zakupem części i rozpoczęciem pracy potwierdzamy łączną cenę. Jeśli cennik podaje przedział, konkretną kwotę ustalam po sprawdzeniu modelu i zakresu. Przyjęcie i odbiór sprzętu umawiamy wcześniej, zwykle w godzinach 16–22.

Pakiety serwisowe

Pakiety komputerowe dotyczą jednego urządzenia, a pakiet sieciowy — jednego routera i jednej drukarki lub skanera. Przed czyszczeniem laptopa sprawdzam model i dostęp do chłodzenia. Pakiety z czyszczeniem obejmują standardową pastę termoprzewodzącą; specjalne materiały i bardziej pracochłonny demontaż wyceniam przed pracą. Czyszczenie PC nie obejmuje rozbierania chłodzenia karty graficznej. Każdy pakiet obejmuje testy i krótki opis wykonanych prac.

Klonowanie wymaga jednego sprawnego, czytelnego dysku i systemu zgodnego z nowym sprzętem. Nowy SSD musi pomieścić dane. Jeśli dysk jest zaszyfrowany, klient zapewnia dostęp. Pakiet z klonowaniem nie obejmuje reinstalacji systemu. Pakiet routera i drukarki wymaga sprawnych urządzeń, działającego łącza i istniejących połączeń.

Przed przygotowaniem komputera do sprzedaży potwierdzamy, które dane można usunąć, metodę kasowania oraz możliwość ponownej instalacji systemu i użycia licencji. Komputer przekazuję bez dotychczasowych kont klienta. Jeśli potrzebujesz kopii plików, uzgadniamy ją przed kasowaniem; nie jest zawarta w tym pakiecie.

Kopia plików przy reinstalacji: +80 zł

Do czyszczenia z instalacją systemu można dodać kopię i odtworzenie plików za 80 zł brutto. Cena całej usługi z kopią plików: PC 399 zł, laptop 429 zł.

Przed reinstalacją kopiuję uzgodnione foldery, a po niej odtwarzam je na tym samym komputerze i sprawdzam czytelność przykładowych plików. Dodatek obejmuje do 100 GB z maksymalnie dwóch profili użytkownika na jednym sprawnym, dostępnym dysku. Nośnik na kopię wyceniam osobno. Dodatek nie obejmuje odzyskiwania danych, przenoszenia wszystkich aplikacji, haseł ani nieuzgodnionych archiwów poczty. Większy zakres ustalamy oddzielnie.

Przed usunięciem starego systemu potwierdzamy pliki i sposób kopii. Wariant bez przeniesienia danych wymaga wyraźnego uzgodnienia. Sama instalacja systemu z taką kopią plików kosztuje 279 zł. Kopii uwzględnionej w cenie instalacji nie rozliczam ponownie.

Diagnostyka, naprawa i pomoc

Za ten sam zakres płacisz cenę usługi lub pakietu albo uzgodnioną stawkę godzinową. Bezpłatna diagnoza nie rozpoczyna płatnego rozliczenia. Jeśli usterkę usuwa wymiana podzespołu z tabeli, obowiązuje cena tej wymiany — bez osobnej opłaty za naprawę tego samego problemu.

Czyszczenie i chłodzenie

Wymiany i modernizacja

Nie wykonuję lutowania ani napraw elektroniki płyt głównych. Możliwość wymiany konkretnego podzespołu sprawdzam po obejrzeniu urządzenia. Przy kilku częściach uwzględniam wspólny demontaż, montaż i testy tylko raz w łącznej wycenie.

System i programy

Korzystam z legalnego oprogramowania i Twoich licencji albo uzgodnionego zakupu. Gdy to możliwe, wpisujesz hasło sam; inny sposób dostępu ustalamy wcześniej. Za czynności wliczone w instalację lub pakiet nie pobieram dodatkowej opłaty.

Dane i kopie zapasowe

Nośnik lub miejsce zapisu kopii zapewniasz sam albo ustalamy je w wycenie. Nie wykonuję fizycznych napraw nośników ani laboratoryjnego odzyskiwania danych. Kopie robocze usuwam po przekazaniu i potwierdzeniu odbioru; nie przechowuję archiwum plików klientów. Za usunięcie danych z mojego nośnika roboczego nie pobieram dodatkowej opłaty.

Pierwsza kopia jest w cenie konfiguracji automatycznej kopii zapasowej. Kopii objętej instalacją za 279 zł lub dopłatą 80 zł nie rozliczam drugi raz.

Sieć i urządzenia

Pakiet routera i drukarki kosztuje 179 zł. Jeśli umawiamy usługę z ceną z tabeli, nie naliczam dodatkowo godzin za ten sam zakres; opłata za pierwszą pełną godzinę dotyczy tylko wizyt rozliczanych godzinowo.

Składanie komputerów

Złożenie PC z instalacją systemu: 449 zł za usługę. Części i ewentualna licencja osobno. Jeśli zapłaciłeś już 129 zł za dobór tego samego zestawu i zlecasz pełny montaż, odliczam tę opłatę od ceny usługi.

Przy częściach klienta sprawdzamy zgodność i kompletność przed pracą. Przy zakupie przeze mnie otrzymujesz pełną wycenę zestawu i usługi. Przeniesienie danych i nietypowe rozwiązania uwzględniamy tylko po uzgodnieniu.

Dojazd, odbiór i zwrot

Koszt dojazdu potwierdzamy przed przyjęciem zlecenia. Jeśli potrzebujesz odbioru i zwrotu sprzętu, uzgadniamy łączny koszt przy umawianiu usługi.

Bezpłatna diagnoza nie obejmuje kosztu dojazdu. Sprzęt przekazujemy osobiście, po ustaleniu miejsca i terminu.

IT dla firm, integracje i automatyzacja

Usługi sprzętowe i pakiety z tego cennika mają te same ceny brutto również przy fakturze na firmę. Poniższe stawki dotyczą odrębnego wsparcia firmowych systemów, aplikacji i procesów. Do stawek netto doliczam VAT 23%; tabela pokazuje również kwoty brutto.

Przykładowe zakresy do wyceny:

• konfiguracja stanowiska i środowiska pracy w małej firmie;
• poczta firmowa, uprawnienia, kopie zapasowe i dostęp do plików;
• diagnostyka błędów aplikacji, logów i przepływu danych;
• import, eksport i przetwarzanie plików, dokumentów oraz raportów;
• skrypty w Pythonie, prace przy bazach danych i integracje REST API;
• automatyzacja obsługi zgłoszeń i procesów, także z użyciem AI.

Przy pracy godzinowej dla firmy rozliczam co najmniej 1 godzinę za uzgodnione zlecenie, a następnie każde rozpoczęte 15 minut. Kolejne połączenie w tym samym zleceniu nie rozpoczyna nowego minimum. Przy stawce 180 zł netto za godzinę każde 15 minut kosztuje 45 zł netto / 55,35 zł brutto; przy stawce 240 zł netto — 60 zł netto / 73,80 zł brutto. Limit kosztów ustalamy przed pracą.

Bloki 5 i 10 godzin uzgadniamy wcześniej dla konkretnego zakresu i okresu realizacji, a rozliczamy po wykonaniu pracy. Dotyczą wyłącznie standardowego wsparcia zdalnego; nie obejmują programowania, integracji, automatyzacji ani dojazdu. Jeśli wykorzystasz mniej czasu, rozliczamy go według stawki podstawowej i opisanych wyżej zasad naliczania, nie więcej niż cena wybranego bloku. Przekroczenie uzgodnionego czasu wymaga akceptacji. Bloki obejmują wykonaną pracę, bez stałej gotowości i gwarantowanego czasu reakcji. Terminy kolejnych prac ustalamy osobno.

Projekt rozliczamy za ustaloną kwotę, etapami albo godzinowo z limitem kosztów. Oferta określa zakres, oczekiwany wynik, środowisko pracy, sposób sprawdzenia wykonania i zasady zmian. Krótka rozmowa o zadaniu jest bezpłatna; odpłatną analizę lub audyt uzgadniamy przed rozpoczęciem. Zwykle pracuję na danych w środowisku klienta, bez przechowywania ich kopii u siebie.

Zasady realizacji

• Konkretna cena z przedziału zależy od modelu i zakresu; ustalamy ją przed pracą. Dłuższe wykonanie tych samych czynności nie powoduje dopłaty. Dodatkowe prace wymagają Twojej akceptacji.
• Przyjęcie i odbiór sprzętu po umówieniu. Terminy zwykle w godzinach 16–22; ten przedział nie oznacza dopłaty. Termin przyspieszony i jego ewentualną cenę ustalamy osobno.
• Zmiana cennika nie zmienia ceny zaakceptowanego zlecenia. Cennik nie zastępuje warunków zlecenia i reklamacji; poprawki lub reklamacja nie tworzą automatycznie płatnej wizyty.

Przy drogich częściach warunki ewentualnej zaliczki ustalamy przed zamówieniem. O przyjęciu nietypowego zlecenia decyduję po rozpoznaniu potrzeb; niewymienione prace można wycenić indywidualnie.

Dane przedsiębiorcy: Usługi informatyczne Stanisław Musiał, NIP 8961609568, ul. Ogrodowa 6, 55-010 Kotowice; +48 531 697 952 lub +48 456 775 047; kontakt@stanislawit.pl. Przyjęcia po umówieniu.